La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y derechos digitales (en lo sucesivo, LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento a las personas físicas que faciliten sus datos personales, y/o los de la persona a la que representa, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad, entre otras cosas.
1. General
Ischebeck Ibérica S.L agradece su interés en nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y, por la presente, le informamos sobre el tipo y el alcance de los datos personales que recopilamos cuando visita nuestro sitio web y nuestras páginas de redes sociales. La siguiente declaración de protección de datos se aplica a Internet y a las páginas de presencia en línea:
- Youtube
Nuestro sitio web generalmente se puede utilizar sin proporcionar ningún dato personal. En la medida en que se recopilan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestro sitio web, esto siempre se hace de forma voluntaria. Estos datos no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento.
Todos los datos personales se recopilan, procesan y utilizan de acuerdo con las disposiciones aplicables del RGPD para la protección de datos personales.
2. Nombre y dirección del responsable del tratamiento
Ischebeck Ibérica S.L. es responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones de carácter de protección de datos.
Ischebeck Ibérica S.L.
Polígono Industrial El Oliveral, fase 4, calle S, parcela 25,
ES-46394 Riba-Roja del Túria, Valencia
E-mail: rpm@ischebeck.es
Teléfono: 96 1666043
CIF: (ES)B96295217
3. Nombre y dirección del delegado de protección de datos
Ischebeck Ibérica S.L.
Polígono Industrial El Oliveral, fase 4, calle S, parcela 25,
ES-46394 Riba-Roja del Túria, Valencia
CIF: (ES)B96295217
4. Datos personales que tratamos y con quién los compartimos
Toda la información recabada por parte de Ischebeck Ibérica S.L. será tratada de forma leal, lícita y transparente.
Asimismo, los datos solicitados en cada uno de los tratamientos realizados consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para realizar la finalidad pretendida e informada en cada caso.
De este modo, sus datos recogidos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son tratados en cada caso. Por lo que, sus datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines. Además, serán actualizados siempre que sea necesario.
En términos generales, en el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización, se recaban los siguientes tipos:
- Datos de carácter identificativos.
- Datos académicos, profesionales y de formación
- Datos de detalle de empleo
- Datos de carácter administrativo
- Económicos y Financieros.
Por regla general, Ischebeck Ibérica S.L. no procede a la cesión o comunicación de sus datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente.
No obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas informativas contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.
5. Seguridad
Las medidas de seguridad adoptadas por Ischebeck Ibérica S.L. son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
En este sentido, Ischebeck Ibérica S.L. teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, Ischebeck Ibérica S.L. tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
6. Finalidad y casos específicos del tratamiento de datos
En términos generales, se tratan los datos personales con las siguientes finalidades:
Contacto: responder a las solicitudes de información recibidas sobre los productos y servicios que se ofrecen, así como dar respuesta a cualquier otro tipo de pregunta que envíen los usuarios.
Clientes: llevar a cabo la gestión de venta de bienes y servicios, facturación, contabilidad, cobros, impagos, ofertas, presupuestos y contratos, atención al cliente, contacto y relaciones comerciales.
Clientes Potenciales: Realizar seguimiento y oportunidades comerciales para la organización.
Proveedores: llevar a cabo la gestión de compras, contabilidad, pagos, gestión de albaranes y pedidos, contacto y relaciones comerciales.
Candidatos: Realizar procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros.
Con los datos personales recabados no se elaborarán perfiles ni se realizarán decisiones automatizadas.
No obstante, todas las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogido en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas, facturas, contratos y demás documentos que contengan datos personales).
Los únicos terceros a los que transferimos sus datos personales son exclusivamente socios de servicios asociados, por ejemplo, aquellos que designamos en el ámbito de la gestión de un contrato. Si se pone en contacto con nuestros socios comerciales, Ischebeck Ibérica S.L. ya no es responsable del procesamiento de los datos proporcionados.
Los datos se proporcionan en las áreas descritas a continuación:
6.1 Formulario de consulta
El formulario de consulta permite a los interesados enviar una consulta digital y directamente a Ischebeck Ibérica S.L.
Si un interesado se pone en contacto con Ischebeck Ibérica S.L. de esta manera, los datos proporcionados en el formulario de consulta (nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) se almacenan automáticamente. El almacenamiento tiene lugar únicamente con el fin de procesar la consulta o contactar a la persona en cuestión.
Alternativamente, es posible ponerse en contacto con la empresa a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas en el sitio web de la empresa. En este caso se almacenan todos los datos proporcionados por la persona. Los correos electrónicos enviados se entregan en la mayoría de los casos a los buzones generales de los departamentos. El almacenamiento de los datos tiene lugar de nuevo en el sentido de los fines antes mencionados.
6.2 Portal de servicios
El portal de servicios permite acceder a multitud de documentos y servicios relacionados con los productos de Ischebeck Ibérica S.L. Los datos personales se procesan para registrarse en el portal de servicios. Los datos requeridos para ello son: nombre y apellidos, dirección postal y de correo electrónico.
7. Procedencia de los datos personales
Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del titular de los mismos, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado.
En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas informativas contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable o en la primera comunicación realizada al interesado.
8. Legitimación para el tratamiento de datos
Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, Ischebeck Ibérica S.L. informa de la base jurídica por la cual establece la legitimación del tratamiento en cuestión.
No obstante, en la organización se pueden tratar información de carácter personal para:
Cumplimiento de obligaciones Legales y regulatorias: A título enunciativo y no limitativo. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley General Tributaria, Ley de Impuestos de Sociedades, Ley de Auditoría de Cuentas, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Código Civil, Código de Comercio, así como la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento de los datos del interesado, la cual se enunciará en la cláusula informativa correspondiente.
Ejecución de un Contrato: para la gestión previa de un servicio o producto contratado, desarrollo de la ejecución de un contrato o posteriores gestiones derivadas de dichas operaciones.
Consentimiento: existen tratamientos basados en la obtención del consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información prestando el consentimiento mediante una declaración o una clara acción afirmativa como el marcado de una casilla dispuesta al efecto o la suscripción del documento oportuno o mediante el envío de datos a través de los medios de contacto indicados. Adicionalmente, te informamos que sólo usaremos la información de carácter personal en virtud de esta Política de Privacidad y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente.
Interés legítimo: el tratamiento de datos basado interés legítimo del responsable, se establecerá, principalmente, para el envío de comunicaciones o eventos comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados. Según el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, este tratamiento solo será válido cuando, siendo cliente, no se haya negado expresamente al momento de recogida de los datos o en cualquiera de las comunicaciones que realicemos.
9. Duración del almacenamiento de los datos personales
En www.ischebeck.es se tratan los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, mientras se mantenga la prestación del servicio o la relación laboral o contractual, exista un interés mutuo y/o durante el tiempo previsto en la normativa correspondiente
Cumplidos los criterios de plazos establecidos, los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.
10. Derechos de los interesados y cómo puede ejercerlos
Según la normativa europea los derechos que le asisten son los siguientes:
- Derecho de Acceso, derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.
- Derecho de Rectificación, derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de Oposición, derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos.
- Derecho de Decisiones individuales automatizadas, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar
- Derecho de Limitación, derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos
- Derecho de Supresión u Olvido, derecho a supresión de los datos personales del interesado
- Derecho de Portabilidad, derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
El solicitante puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:
Email: rgpd@ischebeck.es aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)
Correo postal: Ischebeck Ibérica S.L., Polígono Industrial El Oliveral, fase 4, calle S, parcela 25, ES-46394 Riba-Roja del Túria, Valencia, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)
En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web.
En este sentido, Ischebeck Ibérica S.L. atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.
11. Consecuencias de no facilitar la información
Los datos solicitados en los campos establecidos marcados con un asterisco (*) o los proporcionados en los documentos o medios dónde se presta la información, son aquellos estrictamente necesarios en relación con la finalidad para la cual se recaban, o bien para la prestación de un servicio óptimo al interesado o mediante una obligación legal impuesta al propio responsable del tratamiento o un requisito necesario para suscribir un contrato, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Por lo que en el supuesto de que no se faciliten los datos exigidos o se realice de forma errónea o incompleta, no se podrá atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Del mismo modo, el usuario garantiza que la información transmitida en cualquiera de los formularios es veraz, exacta y se corresponde con datos propios de los que es titular.
12. Cambios en la política de privacidad
Eventualmente, esta Política de Privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar los procedimientos de recogida y uso de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.
13. Servicios de google
Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; responsable para Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) ofrece una variedad de servicios. Al hacerlo, Google recopila datos sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que utiliza cuando accede a los servicios de Google en forma de actividades individuales (p. ej., consultas de búsqueda, historial del navegador, actividades de compra) o datos de ubicación (p. ej., GPS, dirección IP, acceso WLAN puntos).
Su consentimiento forma la base legal para incorporar todos los servicios de Google y la transferencia de datos asociada a Google (EU-GDPR, art. 6, para. 1 (a)).
Sin embargo, Google acorta su dirección IP antes de la transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otras Partes Contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.
La política de privacidad de Google está disponible aquí: https://policies.google.com/privacy . Las condiciones adicionales de uso de Google Maps están disponibles aquí: https://www.google.com/help/terms_maps.html.
14. Uso de google analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto almacenados en su computadora para permitir un análisis de cómo utiliza el sitio web.
Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; sin embargo, le advertimos que, en este caso, la funcionalidad completa de este sitio web podría no estar disponible. Además, puede evitar la transmisión de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de dichos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .
Puede encontrar información más detallada aquí: https://marketingplatform.google.com/about/ (información general sobre Google Analytics). Señalamos que en este sitio web se ha ampliado el alcance de Google Analytics mediante el uso del código “gat._anonymizeIp();” para garantizar que las direcciones IP recopiladas sean anonimizadas (enmascaramiento de IP).
15. Youtube
Nuestro sitio web utiliza componentes (videos) de la empresa YouTube, LLC 901 Cherry Avenue, 94066 San Bruno, CA, EE. UU., una empresa perteneciente a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La empresa responsable para Europa es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Utilizamos la opción de “modo de privacidad mejorada” proporcionada por YouTube.
Llamar a una página con un video incrustado implica establecer una conexión con los servidores de YouTube para que el contenido pueda mostrarse en el sitio web a través de un mensaje enviado a su navegador.
Según la información proporcionada por YouTube, en el “modo de privacidad mejorada”, los datos solo se transmiten a los servidores de YouTube cuando mira el video. Si está conectado simultáneamente a YouTube, estos datos se asignarán a su cuenta de YouTube. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta antes de visitar nuestro sitio web.
Google proporciona más información sobre la política de privacidad de YouTube en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.
16. Redes sociales
Estamos activos en línea en las redes sociales para que podamos comunicarnos con las partes interesadas y los usuarios que también están activos allí y mantenerlos al tanto de nuestras actividades.
En estas redes, los datos de los usuarios pueden ser tratados por el proveedor de servicios fuera del ámbito de la Unión Europea. Esto puede resultar en riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, puede ser difícil hacer cumplir los derechos de los usuarios.
La página de redes sociales que visita incluye opciones para reaccionar a nuestros artículos, comentarlos, compilar sus propias publicaciones de usuario y enviarnos mensajes privados sobre asuntos personales. Los datos que proporciona en relación con esto, a los que también podemos tener acceso (por ejemplo, nombre de usuario, imágenes, posiblemente intereses, datos de contacto), los utilizamos exclusivamente con el fin de comunicarnos con clientes y partes interesadas. Nuestro objetivo es proporcionarle una plataforma donde podamos mostrar información actual y donde pueda informarnos sobre sus inquietudes y solicitudes para que podamos tratarlas lo más rápido posible.
Además, en nuestro sitio web utilizamos botones de redes sociales, es decir, complementos que enlazan directamente con las redes sociales que utilizamos. Los complementos de los respectivos proveedores se pueden identificar por sus logotipos. Si visita una página que incluye dicho complemento, se informa al proveedor de servicios de redes sociales sobre qué páginas está visitando. Los datos que se procesan se pueden utilizar para compilar un perfil de uso del usuario. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados por un complemento activado y cómo el proveedor utiliza dichos datos.
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A continuación, explicamos el procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo en el marco de nuestras actividades en línea. Una sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE) de 5 de junio de 2018 confirma que el proveedor del servicio y el operador del sitio web son responsables solidariamente.
Para una explicación más detallada del procesamiento respectivo y las opciones de objeción (opt-out), consulte la información proporcionada por los proveedores que utilizamos. Para el caso de solicitudes de información y de reivindicación de los derechos de los usuarios, también señalamos que la forma más eficaz de ejercerlos es contactando con los proveedores. Únicamente los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas correspondientes y proporcionar información. Sin embargo, si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.
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LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda): política de privacidad. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; darse de baja: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
17. Administrador de descargas de WordPress
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